Teslimat, İade ve Değişim Şartları

TESLİMAT

www.follinishoes.com ‘da vermiş olduğunuz siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize sipariş onayından sonra 3 iş günü içerisinde size gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilecektir. Herhangi bir yanlışlık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız.

İADE 

• Ürünün kullanılmamış olması ve kendi kutusunda paketli şekilde gönderilmesi gerekmektedir. ( Kendi kutusu dışında ve kargo poşetine konulmadan ürün kutusu bantlanarak gönderilen kargolar kabul edilmemektedir. )
• Siparişinizi size ulaştığı günden itibaren 14 gün içerisinde kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.
• Satın almış olduğunuz üründe ve ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzer durumların tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmayacak ve bedeli iade edilmeyecektir.
• İadeniz onaylandıktan sonra 10 iş günü içerisinde iadeniz yapılmaktadır.
• Havale/EFT ile yapılan ödemelerde faturadaki bilgilere ait IBAN NUMARASI ve İSİM SOYİSİM iletmeniz gerekmektedir.
• Kredi Kartı ve Banka Kartı ile yapılan ödemelerde geri ödemeniz kartınıza yapılmaktadır. Kartınıza yansıması 1-3 iş gününü bulabilmektedir. (İadeniz yapıldıktan sonraki süreçte hesabınıza yansımaması durumunda bankanız ile görüşebilirsiniz.)
• İade kargo ÜCRETLİDİR. 1-3DS 120.00-TL, 4-5DS 140.00-TL, 6-10DS 185-TL, 11-15DS 255.00-TL, 16-20DS 305TL Anlaşmalı kargo firmanın belirlediği fiyatlardır. ( Desi hesaplama: En cm x boy cm x yükseklik cm ÷ 3000 dir. )
• İadelerde YURTİÇİ Kargo Anlaşma Kodumuz 1127988026 ile karşı ödemeli olarak gönderim sağlayabilirsiniz. Ödediğiniz tutar içerisinden kargo ücreti düşülerek iadeniz yapılmaktadır.
• Yurtiçi kargo dışında diğer kargo firmalarından gelen karşı ödemeli paketler kabul edilmemektedir
• Bot Ve Çizme Kategorisinde 2. Ürüne % 40 İndirim Kampanyasında TEK ÜRÜN İADE EDİLMEMEKTEDİR. 2 ÜRÜNÜNDE İADE EDİLMESİ GEREKMEKTEDİR.

DEĞİŞİM

• Ürünün kullanılmamış olması ve kendi kutusunda paketli şekilde gönderilmesi gerekmektedir. ( Kendi kutusu dışında kargo poşetine konulmadan ürün kutusu bantlanarak gönderilen kargolar kabul edilmemektedir.)
• Değişimi istenen ürün 14 gün içerisinde kargoya teslim edilmelidir.
• Değişimlerde farklı bir numara veya model ile değişim sağlanmaktadır. Ürün gönderilmeden önce belirtilmesi gerekmektedir. Online mağazamız üzerinden üye mail adresiniz ile giriş yaparak değişim talebinden bulunabilirsiniz. Üyeliğiniz mevcut değil ise değişim talep ettiğiniz ürünü kutu içerinde bir not kağıdına yazarak gönderebilirsiniz.
• Ürün değişimi 1 defa olarak yapılmaktadır.
• Değişimlerde YURTİÇİ Kargo Anlaşma Kodumuz 1127988026  ile gönderim sağlayabilirsiniz. Değişimler ÜCRETLİDİR. Değişim kargosunun ücreti anlaşma kodu ile gönderildiyse havale olarak müşteriden tahsil edilmektedir.
• Değişimi yapılan ürün alıcı ödemeli olarak kargoya teslim edilmektedir. 
• Yurtiçi kargo dışında diğer kargo firmalarından gelen karşı ödemeli paketler kabul edilmemektedir.
• Giyilmiş, hasar görmüş, satışa açılamayacak ürünlerin kargo ücreti gidiş ve geliş olarak müşteriye aittir.
• Bot Ve Çizme Kategorisinde 2. Ürüne % 40 İndirim Kampanyasında aynı üründe sadece numara değişimi yapılmaktadır.