Nasıl sipariş verebiliriz?
Online mağazamız üzerinden banka/kredi kartı, havale/eft, kapıda nakit veya kapıda banka/kredi kartı ile sipariş verebilirsiniz.
Whatsapp ve İnstagram üzerinden sipariş verebilir miyiz?
Whatsapp ve İnstagram üzerinden havale/eft veya kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek?
Hafta içi aynı gün saat 14.00 e kadar teslim edilmektedir. Cumartesi günleri 13.00 e kadar tesim edilmektedir. Pazar Günleri kargo çıkışımız yapılmamaktadır.
Hangi kargo ile çalışmaktasınız?
Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.
Kargo ücreti ne kadar?
Sipariş Kargoları ücretsizdir. Değişim ve İadelerde kargo ücretlidir
1-3DS 120.00-TL, 4-5DS 140.00-TL, 6-10DS 185-TL, 11-15DS 255.00-TL, 16-20DS 305TL Anlaşmalı kargo firmanın belirlediği fiyatlardır. ( Desi hesaplama: En cm x boy cm x yükseklik cm ÷ 3000 dir. )
Kapıda nakit ve kredi kartı ile ödeme seçeneği var mıdır?
Kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme seçeneğimiz mevcuttur. 29 ₺ kapıda ödeme tahsilat bedeli alınmaktadır. Kapıda ödeme alışveriş tutarı 6999 ₺ ile sınırlandırılmıştır. Kapıda kredi kartı ile ödemelerde taksit yapılmamaktadır.
Kredi kartına taksit yapılıyor mu?
Kredi kartına taksit seçeneğimiz mevcuttur. 12 taksite kadar taksitlendirme imkanı bulunmaktadır. Satın almak istediğiniz ürünün altında ÖDEME SEÇENEKLERİ bölümünde taksitlendirme tablosu yer almaktadır.
Değişim ve iade var mıdır?
Sipariş tarihinden itibaren 14 gün içerisinde koşulsuz değişim ve iade yapabilirsiniz. YURTİÇİ Kargo Anlaşma Kodumuz 1127988026 ile karşı ödemeli olarak gönderim yapabilirsiniz. İade ödemelerde toplam tutardan kargo ücreti düşülerek iade yapılmaktadır. Değişimi yapılan ürünün geliş ve gidiş kargo ücreti müşteriye aittir. Detaylar değişim ve iade prosedürümüzde yer almaktadır.
Değişim ne kadar sürede yapılmaktadır?
Değişim kargosu tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 2 iş günü içerisinde yapılıp kargoya teslim edilmektedir.
İade ne kadar sürede yapılmaktadır?
İade kargonuz tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 2 iş günü içerisinde işleme alınmaktadır. İşleme alındığı tarihten itibaren 10 iş günü içerisinde hesabınıza iade edilmektedir.
Müşteri hizmetleri hangi saatler arasında çalışmaktadır?
Müşteri hizmetlerimiz hafta içi: 09.00/18.00 arasında çalışmaktadır. Hafta sonu kapalıdır.
Ürünlerinizi görebileceğimiz mağazanız var mıdır?
Mağazamız bulunmamaktadır. Ofis/Depomuz Esenler'dedir. Çalışma saatlerimiz hafta içi 09.00/18.00 dir. Hafta sonu kapalıdır.